微博实名认证为石家庄经济学院项目管理科科长、学生科技工作办公室主任的网友@唯一的吕老 昨日发布微博称在厦门遭宰客事件，疑似白玉蚌从20元一份，结账时变成60元一只。厦门副市长高度重视，旅游部门快速出台解决方案。

网友总结感受：

【感受一】厦门政府有关部门舆情反应迅速，能快速解决问题，处理得当。

【感受二】厦门政府有关部门对厦门旅游影响颇为珍惜和爱护，从交流的过程中可以真实地感受到。

【感受三】互联网+人民群众的呼声，力量无穷。

【感受四】厦门的城市包容性极强，今天会面的多方几乎都是外省来的，口音多样，气氛融洽。

【感受五】一个店不能反映一个城市，一个犯错的商家不能代表厦门人。哪个城市也有不足，也有瑕疵，大家一起发声、努力，就可以促进城市的再一次进步。

【感受六】（转自我的学生 @莎莎_细语）: 遇到不公就是要发声！！！ 机智的维权，当然要让我们自己先处在一个安全的环境。如果我们每个人都这样去做，这个社会才能更加和谐。千万不要以为钱少，就躲避麻烦。很多时候，正是因为这样怕麻烦的心理，才助长了不法商家的不法气焰！

【感受七】厦门值得一来，我收回我之前的气话，以后还会继续来。

以下为微博长文：

2月12日傍晚，与友人同行一行4人来到厦门著名人和路小吃街，在一家名为“台北美食”的小店落座，因为多次来厦门，我们对烤生蚝、扇贝、海带子等比较了解，这些也是明码标价的，先点了大约45元左右的上述海味吃着，后不够，有人爱吃海鲜，又懒得换店铺，就直接叫来店员询问一些没在厦门品尝过的海味，问北极贝、马蹄贝、白玉蚌都是一份多少？因为生蚝等都是论份卖，所以就论份问了，店家告知北极贝和马蹄贝是论个卖的一个25元，白玉蚌是论份卖的一份20元，当时我们还有点诧异，这玩意儿挺便宜啊，想不到，这个白玉蚌最终成为故事的主角！

因为多次来厦门的好感和由之而发的信任，我们只告知店家我们点什么，没有要求在点菜单上写上有关详细信息，这真是带来血淋淋的教训啊！

在等候过程中，我离开找别的吃的，一大圈逛回来时，另3位很不愉快的告诉我，遇上宰客的了，说北极贝和马蹄贝都是30一只，而白玉蚌也是论只卖的，60元一只，6只共360元，全部加起来一共470元！！这时，上文所提的点菜单才第一次华丽丽出现在我眼前。咱不是付不起这钱，我就是受不了消费者遭这样的黑心待遇！！

与店家协商未果，由于此店离区域警务室较近，我和一位友人直接步行去反映，两名协警脚都翘到桌子上在聊天，我们说明来意后，他们说他们只管治安，别的不管。我说青岛大虾你们知道吧？你们确定不管吗？他们说确定不管并强行关门说要巡逻去了，要我们离开！我直接吼了，人民群众来反映问题，你们竟然要赶我们从警务室离开！他们说，那你打110好了。屁话！大家在能找到警务室的情况下，还都打110，要你们干嘛，要警务室干嘛？

被驱赶后，我向110反映了宰客纠纷和被驱赶的事，110说派警察来处理。之后打12315，工商局问明事情后说会派人来。之后一直给旅游部门打投诉电话，一直电话繁忙打不进去。在我打电话的同时，店家也有了动作，打电话不断【可能一，疏通有关关系，可能二，找人找我们的“麻烦”】……

警察十多分钟后到了现场，先指责店家没有明码标价，说让店家打打折处理一下过去好了…工商又打来电话听说警察在，就让警察听电话（内容不知）……然后店家说470打折成350好了，警察说他们只负责协调，如果我们还有意见就和工商联系，因为有个垃圾桶着火了，要去处理，就走了。垃圾桶。唉？这时候为啥不让巡逻着的协警发挥作用？对了，协警驱赶我们的事儿呢？怎么没了？没了？没了？

厦门啊，这点上，你该好好向石家庄等城市学习学习，110连个回访电话都没有，出警情况如何？效果如何？你们都不想知道吗？

说回来，工商有关人员一直用我们的电话和店家通话，我就奇怪了，不是说了派人来吗？是嫌涉案金额小吗？？

对了，店家还嘴硬，和工商人员说我们别的价格都问了，唯独这个价格没问，好嘛！当我们这帮高校教师都是傻子，我当下就火了，在店里和其他店家吼了起来，引得围观若干……

在长时间的电话通话后（我不知道工商和店家说了啥，店家也不知道工商和我说了啥），店家又捡起一只白玉蚌称了称【怎么又按上重量了】，然后七算八算，很恶狠狠地告诉我们，309，不能再少了！

考虑到已经耗费了大量的时间和精力，已经晚上九点多加之考虑到同行两位女士的安全问题，我帅气地把钱付掉了。。

为了通过合法途径维护消费者正当权益，我们错过了鼓浪屿夜游，延长了一日的行程；为了显示消费者不可欺骗的决心，我们错过了回驻地的车辆，打车增添了220多元的花费；为了为广大消费者积累更多经验和实践案例，我到现在未眠……厦门，你欠我一个说法。

回想青岛大虾，厦门贝壳如此相似，唉！厦门！ 【编辑注：以上文字有删减】

微博引发12万人次阅读

网友@唯一的吕老 发微博后引发剧烈反响，24小时内微博阅读量达到12万人次，部分网友纷纷评论，称“太黑”。

@繁_茂茂：青岛大虾38元一只，厦门海鲜烧烤，4个人居然要三四百！真是宰人呀！我赶紧吃顿海鲜姿造压压惊。

@于特首：这几天在厦门，无论是吃饭、购物，感觉大部分商家的态度还可以，价格也还算公道。没想到还是有一些像台北美食这样的商家搅浑水，这样的商家确实不能惯着他们。他们就是抓住游客不想找麻烦的心理，漫天要价，令人气愤。

@我的吴老大：我是亲历者哦，真的不敢相信厦门的“大虾”也是这样的狠，吃之前一份20元，吃之后一个80元，一份470元，还有投诉被协警驱赶的警务室，这就是厦门，这就是厦门小吃街，这就是“台北美食”店。

最新进展：厦门副市长高度重视，涉事小吃店停业整顿

今日@唯一的吕老 就厦门贝壳维权事件再次发布微博称：

#厦门贝壳事件#【后续及尾声】今天凌晨发布的在厦门遭遇的宰客事件很快引发了9万多网友的关注，并在24小时之内得到了妥善解决。向广大关心此事的网友汇报事件处理过程和结果如下：

1.厦门市政府有关部门、公安部门、市场监督部门、旅游部门在很短时间内获悉此事。

2.上午，厦门市副市长兼公安局局长高度重视此事，召集有关部门开销调查，明确表示一定给消费者一个满意答复，多部门联动开始。

3.上午11时左右，市场监督局负责人率先致电沟通详情，随后公安局警务督察队长致电慰问并表示已经着手开展调查。

4.下午13时左右，旅游局官微小编私信了解我们的解决问题的诉求。

5.下午14时左右，市场监督局负责人致电表示他们已经在处理此事，现在就在出问题的店里，询问我是否还在厦门，想当面介绍有关处理事宜。

6.下午15时左右，公安局警务督察队长致电通报公安系统处理结果。

7.下午16时左右，市场监督局局长、副局长等多人、旅游局局长等多人、小吃街行业协会负责人、涉事店主等共计10余人与我们一行人等在厦门旅游码头会面（此地点是我们提出的），最终事情得到圆满解决。

【总结解决结果】：

【1】涉事小吃店店主赔礼道歉。

【2】小吃街行业协会负责人赔礼道歉。

【3】市场监督局领导表示道歉及慰问。

【4】旅游局领导表示道歉及慰问。

【5】公安局警务监察支队长表示道歉及慰问。

【6】涉事小吃店停业整顿。

【7】涉事小吃店给我们补偿金（含多收的金额和相关损失费用）一笔，金额不详（因为用红包包着）而且我们没要。我们只拿回了160元小吃店多收的费用（说20元一份最终收了我们180元的差价）。

【8】公安局辞退当晚未接待我们投诉报警，且态度恶劣的两名协警。

【9】因争端当晚错过夜游鼓浪屿的行程，旅游局安排我的三名同伴当即前往鼓浪屿继续行程。

【10】获赠果篮一只，因当时人多，依稀记得好像是旅游局负责人拎来的，但愿不要记错了。

网友@唯一的吕老 称：互联网+人民群众的呼声，力量无穷。厦门值得一来，我收回我之前的气话，以后还会继续来。